FAQ
Questa sezione è stata creata per rispondere alle tue domande più frequenti in modo semplice e immediato. Che tu abbia dubbi sui nostri servizi, sulle modalità di pagamento o su come contattarci, qui troverai tutte le informazioni di cui hai bisogno. Se non trovi la risposta che cerchi, non esitare a contattarci: siamo qui per aiutarti!
Come faccio ad avere tutti gli occhiali scontati al 50%?
Tutte le membership ti permettono di acquistare occhiali scontati. Ti basterà essere iscritto a una delle nostre opzioni per usufruire degli sconti.
Quali occhiali sono fatti in Italia?
Tutti gli occhiali da vista e da sole sono fabbricati in Italia, con materiali di alta qualità.
Quali materiali vengono utilizzati per produrre gli occhiali?
Gli occhiali sono prodotti con acetato di cellulosa, acciaio inossidabile e titanio, per garantire robustezza e comfort.
Quale occhiale in omaggio posso avere con la membership Lite ogni 12 mesi?
Con la membership Lite hai la possibilità di avere in omaggio, ogni 12 mesi, un occhiale con filtro luce blu o un occhiale da lettura
Quale occhiale in omaggio posso avere con la membership Standard ogni 12 mesi?
Con la membership Standard hai la possibilità di avere in omaggio, ogni 12 mesi, un occhiale con filtro luce blu o un occhiale da lettura o un occhiale da vista
Quale occhiale in omaggio posso avere con la membership Premium ogni 12 mesi?
Con la membership Premium hai la possibilità di avere in omaggio, ogni 12 mesi, un occhiale con filtro luce blu o un occhiale da lettura o un occhiale da vista o un occhiale da sole
Le spese di spedizione sono incluse con le membership?
Le spese di spedizione non sono incluse con le membership
Quale tipologia di pagamento è accettata?
Accettiamo pagamenti tramite paypal e/o con carta di credito
Dove è possibile ritirare il prodotto in omaggio?
Il prodotto in omaggio lo potete ordinare online e ricevere a casa oppure ordinarlo presso il vostro ottico di fiducia
Qual è la tua politica di reso?
Per effettuare un reso compila il form dedicato presente in questa pagina EFFETTUARE UN RESO e segui le istruzioni indicate.
Come posso effettuare un reso?
Siamo felici di offrirti la possibilità di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione. Ti ricordiamo che, in caso di reso, le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico. Ci impegniamo comunque a rendere il processo semplice e trasparente, e il nostro team sarà lieto di aiutarti con tutte le informazioni necessarie!
Gli occhiali sono testati?
Sì, le montature e le lenti sono conformi alle normative vigenti
Quando posso disdire la membership?
Le nostre Membership ti offrono la possibilità di disdire in qualsiasi momento, senza vincoli o costi aggiuntivi
Ogni quante mesi è possibile avere un occhiale in omaggio?
Per ogni 12 mensilità regolarmente pagate, ti offriamo un occhiale in omaggio della stessa categoria della membership sottoscritta. La promozione non include i costi di spedizione.
Come si regolano le aste dell'occhiale?
Scopri come regolare perfettamente le aste dei tuoi occhiali preferiti con la nostra pratica guida! Visita subito la GUIDA DEDICATA e goditi un comfort su misura.
