常見問題
創建此部分是為了以簡單直接的方式回答您最常見的問題。無論您對我們的服務、付款方式還是如何聯繫我們有任何疑問，您都可以在這裡找到您需要的所有資訊。如果您沒有找到您正在尋找的答案，請隨時與我們聯繫：我們隨時為您提供説明！
我怎麼把我所有的眼鏡都享受 50% 的折扣？
所有會員都允許您購買打折眼鏡。您需要做的就是訂閱我們的選項之一以享受折扣。
哪些眼鏡是義大利製造的？
所有處方眼鏡和太陽鏡均在義大利製造，採用優質材料。
玻璃杯使用什麼材料生產？
眼鏡由醋酸纖維素、不鏽鋼和鈦製成，以確保堅固性和舒適性。
我可以通過 Lite 會員每 12 個月獲得哪些免費眼鏡？
擁有 Lite 會員資格，您有機會每 12 個月免費獲得一副帶藍光濾鏡的眼鏡或一副閱讀眼鏡
Standard 會員每 12 個月可以免費獲得哪副眼鏡？
通過標準會員，您有機會每 12 個月免費獲得一副帶藍光濾光片的眼鏡或一副老花眼鏡或處方眼鏡
高級會員每 12 個月可以免費獲得哪些眼鏡？
通過高級會員，您有機會每 12 個月免費獲得一副帶藍光濾鏡的眼鏡、老花鏡、處方眼鏡或太陽鏡
會員資格是否包含運費？
會員資格不包括運費
接受什麼類型的付款？
我們接受通過 PayPal和/或信用卡付款
我在哪裡可以領取我的免費產品？
您可以在線訂購免費產品並在家中接收，也可以從您信任的配鏡師處訂購
你們的退貨政策是什麼？
我們很高興為您提供在收到產品後 14 天內退貨的選項。我們提醒您，如果發生退貨，退貨運費將由您承擔。但是，我們致力於使流程簡單透明，我們的團隊將很樂意為您提供所有必要的資訊！
眼鏡經過測試嗎？
是的，鏡框和鏡片符合現行法規
我何時可以取消我的會員資格？
我們的會員資格為您提供了隨時取消的可能性，沒有限制或額外費用
多久可以免費擁有一副眼鏡？
每定期付費 12 個月，我們將為您提供一副與訂閱會員相同類別的免費眼鏡。促銷不包括運費。
如何調整眼鏡的鏡腿？
通過我們的便捷指南瞭解如何完美調整您最喜歡的眼鏡的鏡腿！立即訪問 DEDICATED GUIDE ，享受量身定製的舒適體驗。
