Um Ihren Rückgabeantrag auszufüllen, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen.

Füllen Sie das Formular aus

Wir bitten Sie, den Grund für die Rücksendung in dem unten stehenden Formular anzugeben. Dies hilft uns, unseren Service zu verbessern und Ihre Rücksendung effizienter zu bearbeiten.

Gründe für die Rückkehr:

Beschädigtes Produkt

Nicht-konformes Produkt

Sonstiges (im freien Feld angeben)

Versand von Produkten

Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, bitten wir Sie, die zurückzusendenden Produkte an die folgende Adresse zu schicken:

Liber Gruppe Via Bruno Bozzoni 13 21050 Cairate (VA), Italien

Wichtige Hinweise

Achten Sie darauf, dass die Produkte sicher verpackt sind, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden.

Bewahren Sie die Versandquittung als Nachweis der Einlieferung auf.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, Sie haben mit unserem Kundenservice etwas anderes vereinbart.

Rückgabe-Bestätigung

Sobald wir die Produkte erhalten und die Konformität der Rücksendung überprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail-Bestätigung mit einem Update zur Rückerstattung oder zum Ersatz.